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篇讲师授课见证
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客户讲师授课见证
胡凤芩
洞察
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的心理
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服务
我曾亲身经历过这样一次拜访： 作为随访训练的教练，我陪同某企业的一个销售代表前去拜访一位重要
客户
。按照销售流程，销售代表应在完成礼貌的寒暄后，开始介绍公司的商品和服
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客户
分类与关系管理
客户
管理
客户
分类与关系管理是企业为了提高
客户
满意度、增加
客户
忠诚度、促进销售和利润增长而进行的一种重要管理方法。在
客户
分类与关系管理中，企业需要对
客户
进行分类，以便更好地
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大
客户
销售如何动员
大
客户
销售
在现代商业竞争激烈的市场中，大
客户
销售是许多企业实现增长和扩展的重要途径。然而，与普通
客户
相比，大
客户
拥有更高的购买力和影响力，因此需要采取特殊的策略来动员他们。
讲师网
客户
体验管理
客户
管理
客户
体验管理是指企业通过优化和提升
客户
在购买和使用产品或服务过程中的感知和满意度，从而达到提高
客户
忠诚度、增加市场份额和推动持续发展的目标。在竞争激烈的市场环境下
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信息的分类
客户
管理
客户
信息是企业重要的资产之一,对企业的营销和销售活动有着至关重要的影响。为了更好地管理和利用
客户
信息,企业需要对
客户
信息进行分类。
客户
信息分类可以根据不同的标准进
王翔
客户
服务管理
客户
管理
客户
：上海巴斯夫聚氨酯有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2015/8/15 0:00:00
客户
服务管理
刘钊宏
为什么
客户
不跟你聊天
客户
管理
分析：在销售过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，确实比较难，如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢？方法很简单，用顾客不能反驳的
林瑜
面对
客户
抱怨的六必做
客户
管理
原创文章 作者：林瑜 在<营业厅服务质量提升>的课堂上，我曾这样问学员："你是如何看待来向我们抱怨的
客户
的？" "遇到的事
林玟莹
客户
都想要的东西
客户
服务
【
客户
都想要的】1. 带来新观点和想法； 2. 愿意合作； 3. 对你实现结果的能力有信心；4. 听，真正地倾听
客户
的声音； 5. 了解
客户
的所有需求；6. 帮助客
诸强华
客户
交流：如何引起对方的心理共鸣
客户
沟通
共鸣
俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。与
客户
沟通要做到投机，投缘，关键点在于能否找到彼此的共鸣区。所谓的共鸣区是指彼此间共同的语言和爱好，相同的人生价值观，
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